Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang infinity8 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform infinity8 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Kedudukan Perundangan infinity8

infinity8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform infinity8 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai mana-mana terma dengan notis awal kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemproses pembayaran masing-masing selain daripada terma ini. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan berkuasa yang bersesuaian. Maklumat peribadi anda diproses semata-mata untuk tujuan operasi akaun,
2
pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau hal privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami melaksanakan perlindungan teknikal dan prosedur yang ketat untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati di setiap peringkat penggunaan platform infinity8.my.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk mengekalkan sesi akaun anda dan menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun infinity8 anda. Kami menggunakan pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata bagi mengesan sebarang akses yang mencurigakan dan memaklumkan anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, kami memadam atau menyahnamakan rekod anda secara automatik mengikut polisi penyimpanan data kami.

Pegawai Perlindungan Data

infinity8 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada undang-undang privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan data.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi infinity8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, perlindungan data dan terma perkhidmatan platform infinity8 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan kuki dalam penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

infinity8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Penggunaan platform di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan terma perkhidmatan yang ditetapkan di laman infinity8.my.

Sebarang pertikaian berkaitan baki akaun diselesaikan melalui prosedur semakan dalaman kami terlebih dahulu. Anda boleh merayu keputusan dengan mengemukakan bukti sokongan kepada pasukan pematuhan kami dalam tempoh tiga puluh hari.

Rangka Kerja Undang-Undang infinity8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi infinity8

01 Apakah data peribadi yang infinity8 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Adakah infinity8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang infinity8 gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

06 Di bawah bidang kuasa undang-undang manakah infinity8 beroperasi?

07 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika terdapat pertikaian?

Halaman Berkaitan